Kebijakan Privasi sizi98 — Data Kamu Aman di Tangan Kami

Untuk menjalankan layanan dengan baik dan memastikan pengalaman bermain yang aman, sizi98 mengumpulkan beberapa jenis data dari anggota. Data ini dibagi ke dalam tiga kategori utama:

Data yang Kamu Berikan Langsung:

• Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau Paspor)
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia
• Alamat email aktif yang digunakan saat pendaftaran
• Nomor ponsel yang terdaftar atas nama kamu
• Informasi rekening bank atau dompet digital untuk keperluan deposit dan Penarikan
• Dokumen identitas yang diunggah selama proses verifikasi KYC
• Riwayat komunikasi dengan tim layanan pelanggan

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

• Alamat IP dan informasi geolokasi perkiraan
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan
• Data sesi login termasuk waktu akses dan durasi
• Riwayat aktivitas permainan (jenis game, nilai taruhan, hasil permainan)
• Riwayat transaksi keuangan di platform
• Data cookie dan teknologi pelacakan serupa (dijelaskan lebih lanjut di Pasal 6)

Data dari Pihak Ketiga Terverifikasi:

• Konfirmasi identitas dari penyedia layanan verifikasi KYC independen
• Informasi status pemblokiran dari program pengecualian diri nasional (jika berlaku)
• Informasi konfirmasi pembayaran dari gateway pembayaran yang digunakan

Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional sizi98 dan peningkatan kualitas layanan bagi anggota. Berikut tujuan penggunaan data secara rinci:

• Operasional Akun: Membuat dan mengelola Akun anggota, memverifikasi identitas, dan memproses transaksi deposit serta Penarikan dengan aman.
• Keamanan Platform: Mendeteksi, mencegah, dan merespons aktivitas mencurigakan, upaya penipuan, atau ancaman keamanan siber terhadap platform dan anggota.
• Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk persyaratan anti pencucian uang (AML) dan perlindungan konsumen sesuai regulasi yang berlaku.
• Personalisasi Layanan: Menyesuaikan tampilan dan rekomendasi konten berdasarkan preferensi permainan yang telah kamu tunjukkan, agar pengalaman bermain terasa lebih relevan.
• Komunikasi Resmi: Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan Kebijakan Privasi, informasi keamanan Akun, dan pengumuman penting lainnya melalui email atau SMS.
• Pemasaran (dengan izin): Mengirimkan informasi promosi, penawaran bonus, dan pembaruan fitur — hanya kepada anggota yang telah memberikan izin eksplisit dan dapat berhenti kapan saja.
• Analisis & Peningkatan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat (bukan individual) untuk meningkatkan kinerja platform, antarmuka pengguna, dan kualitas layanan secara keseluruhan.
• Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola permainan untuk mengidentifikasi tanda-tanda perilaku bermain berlebihan dan memberikan intervensi yang sesuai demi keselamatan anggota.

Setiap pemrosesan data pribadi di sizi98 didasarkan pada setidaknya satu dari dasar hukum berikut:

Kamu berhak mengetahui dasar hukum spesifik yang digunakan untuk pemrosesan data tertentu. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi tim privasi kami melalui email yang tercantum di Pasal 11.

sizi98 tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak memperdagangkan data pribadi anggota kepada pihak mana pun untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan dalam kondisi yang terbatas dan terkontrol sebagai berikut:

• Penyedia Layanan Operasional: Mitra teknis yang membantu operasional platform — seperti penyedia gateway pembayaran, layanan verifikasi KYC, dan infrastruktur cloud — hanya menerima data minimum yang diperlukan dan terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Provider Game: Penyedia konten game (Pragmatic Play, Habanero, dll.) menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan game secara teknis, namun tidak menerima data identitas pribadi anggota.
• Kewajiban Hukum: Data dapat diungkapkan kepada otoritas berwenang (kepolisian, pengadilan, regulator keuangan) hanya jika ada kewajiban hukum yang sah dan terverifikasi — bukan atas permintaan sembarangan.
• Perlindungan Hak sizi98: Dalam proses hukum yang sah untuk melindungi hak-hak platform, mencegah penipuan yang terbukti, atau merespons klaim hukum.

sizi98 menyimpan data pribadi anggota hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut periode retensi yang diterapkan:

Setelah melewati periode retensi yang berlaku, data dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas anggota mana pun.

sizi98 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan benar dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Cookie yang kami gunakan dibagi menjadi empat kategori:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform — termasuk manajemen sesi login, keamanan CSRF, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti pengaturan tampilan, mata uang yang dipilih, dan riwayat permainan terakhir untuk kenyamanan navigasi.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara anonim untuk memahami bagaimana anggota berinteraksi dengan platform — membantu kami meningkatkan antarmuka dan performa. Dapat dinonaktifkan melalui pengaturan Akun.
• Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan informasi promosi yang relevan berdasarkan preferensi permainan. Hanya aktif jika kamu telah memberikan persetujuan dan dapat dinonaktifkan kapan saja.

Sebagai anggota sizi98, kamu memiliki hak penuh atas data pribadimu. Berikut hak-hak yang dijamin dan cara menggunakannya:

sizi98 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi anggota dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Sistem keamanan yang kami terapkan mencakup:

• Enkripsi data saat transit: Semua komunikasi antara browser/aplikasi kamu dan server sizi98 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan SSL 256-bit.
• Enkripsi data saat disimpan: Data sensitif seperti informasi identitas dan detail rekening disimpan dalam format terenkripsi di database — bahkan jika terjadi akses tidak sah ke server, data tidak dapat dibaca tanpa kunci enkripsi.
• Kontrol akses berbasis peran: Karyawan sizi98 hanya dapat mengakses data yang relevan dengan tugas spesifik mereka. Tidak ada akses universal ke semua data anggota.
• Audit keamanan berkala: Platform menjalani pengujian penetrasi dan audit keamanan independen secara berkala untuk mengidentifikasi dan menutup potensi kerentanan sebelum bisa dieksploitasi.
• Rencana respons insiden: Prosedur yang jelas tersedia untuk merespons pelanggaran data — termasuk notifikasi kepada anggota yang terdampak dalam waktu 72 jam sesuai standar regulasi internasional.

sizi98 secara tegas melarang partisipasi individu berusia di bawah 18 tahun dalam layanan apa pun yang tersedia di platform. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang belum mencapai usia legal.

Proses verifikasi usia merupakan bagian wajib dari pendaftaran Akun. Setiap klaim usia palsu yang terdeteksi akan mengakibatkan penutupan Akun secara permanen dan, jika diperlukan, pelaporan kepada otoritas yang berwenang.

Jika kamu sebagai orang tua atau wali menemukan bahwa anak di bawah umur telah mendaftarkan Akun di sizi98, segera hubungi tim layanan pelanggan. Kami akan menutup Akun tersebut, menghapus semua data yang terkait, dan memulihkan dana jika ada dalam jangka waktu yang wajar.

sizi98 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan praktik data, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi data kamu — sizi98 akan mengirimkan notifikasi langsung melalui email terdaftar minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Dengan melanjutkan penggunaan layanan setelah perubahan berlaku, kamu dianggap menerima Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika tidak menyetujui perubahan, kamu berhak menutup Akun dan meminta penghapusan data sesuai prosedur di Pasal 7.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, tim privasi sizi98 siap membantu. Hubungi kami melalui:

• Email Privasi: [email protected] (gunakan subjek "Pertanyaan Kebijakan Privasi")
• Live Chat: Tersedia di platform sizi98 setiap hari, 24 jam
• Waktu Respons: Pertanyaan umum dijawab dalam 1–2 hari kerja; permintaan formal hak privasi diproses dalam 14 hari kerja

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dengan serius, transparan, dan dalam waktu yang wajar. Kepercayaan anggota adalah fondasi dari semua yang kami lakukan di sizi98.