Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform sizi98

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai anggota ("Anggota") dan sizi98 sebagai penyelenggara platform ("Platform"). Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di sizi98, mencakup permainan slot online, live casino, taruhan olahraga, arcade, serta semua fitur pendukung seperti Akun, deposit, Penarikan, dan layanan pelanggan.

Dengan menyelesaikan proses pendaftaran Akun, melakukan login, atau menggunakan salah satu layanan yang tersedia di sizi98, kamu secara otomatis dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen ini beserta dokumen terkait seperti Kebijakan Privasi dan panduan Permainan Bertanggung Jawab.

Jika kamu menggunakan layanan atas nama organisasi atau entitas bisnis lain, kamu menyatakan memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut pada ketentuan ini. Dalam kondisi tersebut, "kamu" juga merujuk pada entitas yang diwakili.

Untuk mendaftar dan menggunakan layanan sizi98, kamu harus memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut:

• Usia minimum 18 tahun atau sesuai dengan batas usia legal di yurisdiksi domisilimu, mana pun yang lebih tinggi.
• Bertindak atas nama diri sendiri, bukan atas nama pihak lain atau sebagai perantara.
• Tidak dinyatakan dalam kondisi kepailitan, tidak mampu, atau memiliki pembatasan hukum yang melarang partisipasi dalam aktivitas perjudian online.
• Tidak terdaftar dalam program pengecualian diri (self-exclusion) sizi98 atau program serupa yang masih aktif.
• Menggunakan dana yang sepenuhnya milik sendiri dan berasal dari sumber yang sah.

sizi98 berhak untuk sewaktu-waktu meminta bukti verifikasi usia dan identitas. Jika anggota terbukti tidak memenuhi syarat kelayakan saat mendaftar atau di kemudian hari, sizi98 berhak menutup Akun dan menahan saldo sampai penyelidikan tuntas dilakukan.

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di sizi98. Kepemilikan lebih dari satu Akun — baik menggunakan nama asli, nama samaran, identitas orang lain, maupun melalui perangkat berbeda — merupakan pelanggaran yang dapat berujung pada penutupan semua Akun terkait secara permanen.

Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang harus disediakan mencakup:

• Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi (KTP/SIM/Paspor)
• Tanggal lahir yang valid
• Nomor ponsel aktif yang dapat dihubungi
• Alamat email yang valid dan dapat diakses
• Informasi metode pembayaran untuk keperluan deposit dan Penarikan

Kamu bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun. Jangan pernah membagikan informasi login kepada siapa pun, termasuk kepada tim layanan pelanggan sizi98. Tim kami tidak akan pernah meminta kata sandi Akun kamu melalui media apa pun.

Segera hubungi layanan pelanggan jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun. sizi98 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian anggota dalam menjaga keamanan informasi loginnya.

sizi98 mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia, meliputi transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga), dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), serta QRIS. Semua transaksi diproses menggunakan gateway pembayaran terenkripsi yang aman.

Ketentuan Deposit:

• Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama anggota yang sama dengan Akun sizi98.
• Batas minimum dan maksimum deposit berlaku sesuai metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• sizi98 tidak menerima deposit yang bersumber dari pinjaman, kartu kredit, atau instrumen keuangan yang mengandung bunga.
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke Akun dalam waktu kurang dari 5 menit. Jika terjadi keterlambatan, hubungi layanan pelanggan dengan menyertakan bukti transfer.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital atas nama yang identik dengan nama Akun sizi98 yang telah terverifikasi KYC.
• Permintaan Penarikan diproses rata-rata 3–10 menit untuk e-wallet dan 1–3 jam untuk bank lokal, terhitung sejak permintaan disetujui.
• Tidak ada biaya admin yang dikenakan untuk Penarikan ke metode apa pun.
• Jika terdapat bonus aktif yang belum memenuhi syarat rollover, Penarikan akan ditunda hingga ketentuan rollover terpenuhi atau anggota memilih untuk membatalkan bonus tersebut.
• sizi98 berhak menunda Penarikan untuk keperluan verifikasi keamanan tambahan, khususnya untuk jumlah yang tidak biasa atau Akun yang baru saja melakukan perubahan data penting.

sizi98 menyediakan berbagai program bonus dan promosi untuk anggota baru maupun anggota aktif, termasuk namun tidak terbatas pada bonus new member, bonus deposit, cashback mingguan, free spin, dan program referral. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang dinyatakan secara eksplisit pada halaman promosi masing-masing.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus:

• Setiap bonus harus diklaim secara aktif melalui mekanisme yang ditetapkan (biasanya melalui halaman Akun atau kode promo saat deposit).
• Syarat rollover yang berlaku dihitung dari total nilai (deposit + bonus) atau hanya nilai bonus, sesuai yang dinyatakan pada halaman promosi spesifik tersebut.
• Bonus tidak dapat dicairkan secara langsung — hanya keuntungan yang dihasilkan setelah pemenuhan syarat rollover yang dapat ditarik.
• Setiap anggota hanya berhak mengklaim satu jenis bonus untuk setiap periode yang ditentukan, kecuali dinyatakan lain.
• sizi98 berhak memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan program bonus kapan pun dengan pemberitahuan yang wajar.
• Penyalahgunaan sistem bonus — termasuk membuat beberapa Akun untuk mengklaim bonus berulang kali — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan Akun.

Semua game yang tersedia di sizi98 menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi oleh lembaga audit independen internasional. Ini memastikan bahwa setiap hasil permainan sepenuhnya acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapa pun, termasuk oleh sizi98 sendiri.

Nilai Return to Player (RTP) untuk setiap game ditampilkan secara transparan dan sesuai dengan sertifikat resmi dari provider — tidak dimodifikasi oleh platform. Anggota dapat memeriksa RTP setiap game melalui informasi yang tersedia di dalam game atau halaman detail permainan.

Ketentuan khusus berlaku untuk kategori permainan tertentu:

• Slot: Hasil putaran ditentukan sepenuhnya oleh RNG. Tidak ada "pola kemenangan" yang bisa diprediksi atau dieksploitasi.
• Live Casino: Permainan meja langsung dioperasikan oleh dealer manusia nyata melalui streaming video berenkripsi. Aturan permainan standar internasional berlaku.
• Taruhan Olahraga: Odds dapat berubah sebelum pertandingan dimulai. Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali terdapat perubahan jadwal pertandingan yang signifikan sesuai kebijakan yang berlaku.

Dalam kondisi gangguan teknis yang berdampak pada jalannya permainan, sizi98 berhak membatalkan ronde yang terpengaruh dan mengembalikan taruhan yang digunakan. Keputusan platform dalam situasi ini bersifat final.

Demi menjaga lingkungan bermain yang adil dan aman bagi semua anggota, sizi98 melarang keras seluruh aktivitas berikut:

• Penggunaan bot, script otomatis, software kecerdasan buatan, atau alat bantu apa pun yang memberikan keuntungan tidak wajar dalam permainan.
• Kolusi dengan anggota lain untuk memanipulasi hasil permainan, khususnya di meja poker atau live casino.
• Arbitrase bonus (bonus arbitrage) — yaitu membuat beberapa Akun atau bekerja sama dengan pihak lain untuk mengeksploitasi program promosi.
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk aktivitas ilegal apa pun.
• Penggunaan metode pembayaran yang bukan atas nama sendiri untuk deposit atau Penarikan.
• Upaya peretasan, reverse engineering, atau modifikasi kode platform.
• Penyebaran informasi palsu atau menyesatkan tentang sizi98 kepada anggota lain maupun publik.
• Pelecehan, ancaman, atau perilaku tidak pantas terhadap staf layanan pelanggan atau sesama anggota.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan: penangguhan Akun sementara, pembekuan saldo, pembatalan kemenangan yang diperoleh melalui aktivitas terlarang, penutupan Akun secara permanen, dan/atau pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang.

sizi98 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data setiap anggota. Seluruh data pribadi dan transaksi diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara teknis, keamanan platform didukung oleh:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara perangkat anggota dan server sizi98.
• Sistem verifikasi dua langkah (two-factor authentication) yang tersedia untuk semua Akun.
• Pemantauan keamanan 24/7 oleh tim keamanan siber internal.
• Proses KYC yang memverifikasi identitas anggota sebelum Penarikan pertama dilakukan.

sizi98 tidak akan pernah meminta kata sandi Akun melalui email, telepon, atau platform komunikasi apa pun. Jika kamu menerima permintaan semacam itu, segera laporkan kepada layanan pelanggan karena ini merupakan indikasi upaya phishing.

sizi98 berhak menangguhkan atau menutup Akun anggota — dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu — dalam kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap salah satu ketentuan dalam dokumen ini.
• Ketidakmampuan anggota membuktikan kelayakan usia atau identitas yang valid saat diminta.
• Terdeteksinya aktivitas mencurigakan, penipuan, atau indikasi pencucian uang.
• Permintaan penutupan sukarela dari anggota sendiri.
• Keputusan bisnis internal sizi98 yang sah, termasuk penghentian layanan di wilayah tertentu.

Dalam hal penutupan Akun akibat pelanggaran yang terbukti, sizi98 berhak menahan saldo yang ada di Akun. Untuk penutupan Akun yang tidak dipicu oleh pelanggaran, saldo yang tersisa (setelah dikurangi kewajiban rollover bonus yang belum terpenuhi) akan dikembalikan ke metode pembayaran terdaftar dalam waktu 5–14 hari kerja.

Anggota yang ingin menutup Akun secara sukarela dapat menghubungi layanan pelanggan melalui live chat. Permintaan pengecualian diri (self-exclusion) akan diproses dalam 24 jam dan bersifat permanen kecuali anggota secara aktif mengajukan reaktivasi setelah periode pendinginan minimum 6 bulan.

sizi98 berhak memperbarui atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini kapan pun sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan berlaku efektif sejak tanggal publikasi di halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi hak atau kewajiban anggota — sizi98 akan memberikan notifikasi melalui email terdaftar atau pengumuman di dalam platform minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.

Dengan melanjutkan penggunaan layanan sizi98 setelah tanggal berlakunya perubahan, kamu dianggap telah menyetujui versi Syarat dan Ketentuan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak untuk menutup Akun sebelum tanggal berlakunya perubahan.

Direkomendasikan untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini akan selalu mencerminkan versi terkini.

sizi98 menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Meskipun kami berkomitmen untuk menjaga uptime platform setinggi mungkin (target 99,7% per tahun), sizi98 tidak dapat memberikan jaminan bahwa layanan akan tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau sepenuhnya aman dari ancaman siber yang terus berkembang.

sizi98 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari aktivitas bermain di platform, termasuk kerugian akibat keputusan taruhan anggota sendiri.
• Gangguan akses platform yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, seperti pemadaman internet, kebijakan ISP, atau force majeure.
• Kerusakan pada perangkat anggota yang disebabkan oleh penggunaan platform di luar cara yang direkomendasikan.
• Kerugian yang timbul akibat kelalaian anggota dalam menjaga keamanan informasi Akun.

Dalam yurisdiksi yang tidak mengizinkan pembatasan tanggung jawab tertentu, batasan di atas mungkin tidak berlaku sepenuhnya. Dalam kondisi tersebut, tanggung jawab sizi98 dibatasi pada jumlah minimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim sizi98 siap membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu — dapat diakses langsung dari platform setelah login. Rata-rata waktu respons kurang dari 2 menit.
• Email: [email protected] — tim kami merespons dalam 1–3 jam di hari kerja.

Untuk pertanyaan seputar permainan bertanggung jawab atau pengajuan pengecualian diri, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami untuk panduan dan sumber daya yang tersedia.

Untuk pertanyaan umum yang mungkin sudah terjawab, cek halaman FAQ kami terlebih dahulu sebelum menghubungi layanan pelanggan.